J’ai réalisé mon stage dans une EHPAD à Avallon situé à la Morlande du 20 novembre au 1er décembre 2017.  Mes objectifs avant de rentrer en stage étaient rédigés des papiers administratifs, travaillé sur EXCEL et WORD, avoir un contact physique avec les familles des résidents. J’ai découvert pendant cette période de stage le métier de secrétaire. Je suis restée à l’accueil donc j’ai pu assurer l’accueil physique et moral des visiteurs et des pensionnaires. J'avais des horaires assez cool ; 8h 11h30 - 12h30 16h tous les jours.

 

 

 I. Présentation de l’entreprise de l’EHPAD :

160 personnes âgées peuvent être accueillies confortablement au sein de l’EHPAD La Morlande qui est une maison de retraite de type Etablissement d'Hébergement. Cet établissement est situé à Avallon dans le département Yonne (89) et opère sous statut public. Cet EHPAD du centre hospitalier de "La Morlande" est ouvert depuis juillet2009.

Il remplace l'EHPAD voisin, vétuste, en attente d'une éventuelle rénovation. Il reçoit des résidents de toutes dépendances y compris les personnes désorientées dans son unité protégée de vingt lits. Ses lieux de vie sont nombreux mais leur décor est un peu froid, impersonnel. Toutes ses chambres sont individuelles, bien équipées.
Qui es située 2 rue du Docteur Schweitzer - 89200 AVALLON

1- Cette EHPAD contient plusieurs parties :

• Côté « Les Jonquilles » : L’unité peut accueillir 20 résidents qui sont  atteints de l’Alzheimer et qui est sécurisé par un code pour ouvrir les portes.

• Côté «Les Primevères » : unité accueille 30 résidents dépendants en soins et bénéficie de soins Médicotechniques importants,

• Côté « Les Marguerites » 1^er étage : l’Unité accueillant 45 résidents semi-autonomes.

• Côté « Les Orchidées » 2^e étage : L’unité  accueille également 46 résidents semi-autonomes.

•  Côté « La Roseraie » : L’unité est une maison de retraite qui accueille 20 résidents  autonomes.

 

2- Les chambres :

Chaque chambre est dotée d’un cabinet de toilette individuel. Une baignoire à ultrasons est disponible pour des soins spécifiques.

 

3- Le service animation organise des activités variées et adaptées aux résidents. Les bénévoles interviennent par le biais d’associations. Les soignants organisent  des repas à thèmes, des goûters, des sorties. Les professeurs d’activités physiques adaptées sont chargés de maintiennent les acquis.

 

4- Le côté « RESTAURATION ».

 

5-  Le petit déjeuner et le dîner sont servis en chambre ou en salle à manger.  Le déjeuner est servi en salle à manger. La composition des menus est assurée par une diététicienne. Le repas accompagnant est possible tous les jours, sur demande à l’accueil.  

 

6- fonctionnements de l'entreprise :

Le centre d’accueil de jour « LES GENETS » ; la préadmission des personnes  est prononcée à la suite d’une consultation gériatrique et évaluation des fonctions cognitives auprès d’un médecin gériatre, d’une visite à domicile (recueil de données) et d’une rencontre avec la psychologue. L’admission finale se fait après la constitution d’un dossier administratif auprès du bureau des admissions de l’hôpital.

Un projet thérapeutique individualisé est alors élaboré et proposé. Il est réévalué en équipe lors des temps de synthèse. L’orientation peut être faite par le médecin généraliste, médecin spécialiste, par la famille, par les organismes de soins à domicile. Pour une capacité de 10 places, le centre est ouvert les lundis, mardi, jeudi et vendredi de 9h30 à 16h15, (sauf pour le lundi ou l’ouverture n’a lieu qu’à 10h).

 

7- Différents tarifs selon leurs handicapés (tableau ci-dessous)

			Tarifs journaliers à régler par les résidents
	Hébergement	Dépendance	Tarifs avec APA
Les + 60 ans
Les primevères	Chambre à 2 lits         57.99 €	GIR 1 et 2 : 21.22 € GIR 3 et 4 : 13.46 € GIR  5 et 6 : 5.71 €		63,70 €
	Chambre à 1 lit         58.62 €			64,33 €
Les jonquilles   Les marguerites   Les orchidées	Chambre à 2 lits       50,56 e	GIR 1 et 2 : 20,40 € GIR 3 et 4 : 12 ,95 € GIR 5 et 6 : 5,49 €		56,05 €
	Chambre à 1 lit         51,13 €
				56,62 €
La Roseraie	Petite chambre         48,2 €			54,21 €
	Grande chambre       50,22 e			55,71 €
Les - de 60 ans
Les primevères			79,61 €
Les Jonquilles   Les marguerites   Les Orchidées   La Roseraie			64,96 €

  Exemple : Tarif pour une personne de + 60 ans, hébergée aux Marguerites en chambre double, de GIR 3 : tarif mensuel sans APA : 50,56 €  +12,95 € = 63,51 € / jour.

 

 II. Activités réalisé pendant le stage :

 1- Accueil

 

 J’ai effectué l’accueil physique des familles et répondu à leurs demandes, par exemples sur les demandes de numéro de chambre des résidents. Les  demandes de dossier d’admission au sein de l’établissement. Quand un résident est hospitalisé dans ces cas-là on leur passe l’infirmière du service.

 J’ai également répondu à des questions que ça soit par téléphone ou face à face, si je n'avais pas les réponses je les renvoyais vers ma collègue.

 

 Prendre les Rendez-Vous Pédicure et Coiffure qui ont lieu tous les jeudis avec une professionnelle qui se déplace et qui possède son espace de coiffure au sein de l’établissement.

 Les matins j'appelais les infirmières dans les différents secteurs, je leurs demandés si elles s'avaient rien à me signaler  et s'il y avait un problème je devais le noter.

 

 Il m’est arrivé d’avoir un décès dans le secteur Alzheimer. J'ai du envoyer un email aux cadres de santé en expliquant la date et l’heure du décès de la personne concerné. J'avais donc un rôle de médiation.

 

 Sur la demande des infirmières, je devais commander des étiquettes par mail. Le courrier des résidents est donnés par le facteur et qui sera redistribuer par les animateurs de l'établissement.

 

 

 2-Démarches administratifs

 

 J'ai également fait du rangement administratif. Dans les pochettes des résidents correspondant, et les papiers « à ranger » où y avaient plusieurs papiers des différents résidents.  Pour le coiffeur ce service est à la charge du résident. Il n’est pas compris dans le prix de journée. L’établissement dispose d’un salon de coiffure et pour la pédicure les soins sont à la charge du résident. Les soins sont dispensés dans la chambre du résident. Pour les résidents diabétiques, une prise en charge spécifique peut être octroyée par la CPAM.

 

 Je devais aussi mettre à jour le tableau des DÉCÈS (la date du décès, l’arrivée dans l’établissement et le suivi de courrier) et le tableau administratif : le numéro de sécurité social, les personnes à prévenir (ça peut être une tutelle), la date d’entrée dans l’établissement, le numéro d’AGIR (le niveau d’handicape de la personne), le Nom et Prénom (de jeune fille s’il y en a un).

 

 Je tapais sur Word les menus des repas de la semaine pour les différents secteurs qui alternent les menus.

 

Bilan :

Ce stage m’a plu dans l’ensemble. Il a conforté mon projet professionnel qui est de  me lancer dans le secrétariat et de devenir assistante en  administration.

 

- Ce qui m'a plu :

J’ai particulièrement apprécié la relation avec les résidents. J’ai eu l’occasion de développer des relations privilégiées avec certains auxquels je me suis attachée. Cette partie humaine et sociale qui m’a plu.

J’ai aimé accueillir les visiteurs qui venaient faire des activités avec les résidents.

Le classement des dossiers administratifs m’a permis de découvrir ce que les dossiers des résidents contiennent, une activité que je serai amenée à faire.

 

-Ce qui ne m’a pas plus :

Je me suis sentie assez seule dans les activités et j’aurai aimé être plus accompagnée au cours de mon stage.

 

 Je cherche un nouveau stage toujours dans l’administration, mais où je pourrai découvrir plus de choses et avoir envie de m'investir encore plus dans mon projet.  

Ll'année prochaine je vise ASCOM comme formation au Greta à Avallon.